Privacy Policy

Privasi Anda penting bagi kami. Merupakan kebijakan Ertech untuk menghormati privasi Anda dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku mengenai informasi pribadi apa pun yang kami kumpulkan tentang Anda, termasuk di seluruh situs web kami, https://ertech.id/ , dan situs lain yang kami miliki dan operasikan.

Informasi pribadi adalah setiap informasi tentang Anda yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini mencakup informasi tentang Anda sebagai pribadi (seperti nama, alamat, dan tanggal lahir), perangkat Anda, detail pembayaran, dan bahkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs web atau layanan online.

Jika situs kami berisi tautan ke situs dan layanan pihak ketiga, perlu diketahui bahwa situs dan layanan tersebut memiliki kebijakan privasinya sendiri. Setelah mengikuti tautan ke konten pihak ketiga mana pun, Anda harus membaca informasi kebijakan privasi yang mereka posting tentang cara mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk aktivitas Anda setelah Anda meninggalkan situs kami.

Terakhir diperbarui: 02 Maret 2023

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan termasuk dalam salah satu dari dua kategori: informasi yang “diberikan secara sukarela” dan informasi yang “dikumpulkan secara otomatis”.

Informasi yang “diberikan secara sukarela” mengacu pada informasi apa pun yang Anda secara sadar dan aktif berikan kepada kami saat menggunakan atau berpartisipasi dalam salah satu layanan dan promosi kami.

Informasi yang “dikumpulkan secara otomatis” mengacu pada informasi apa pun yang dikirim secara otomatis oleh perangkat Anda saat mengakses produk dan layanan kami.

Data Log

Saat Anda mengunjungi situs web kami, server kami dapat secara otomatis mencatat data standar yang disediakan oleh peramban web Anda. Ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) perangkat Anda, jenis dan versi browser Anda, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di setiap halaman, dan detail lain tentang kunjungan Anda.

Selain itu, jika Anda menemukan kesalahan tertentu saat menggunakan situs ini, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tentang kesalahan tersebut dan keadaan seputar kemunculannya. Data ini mungkin mencakup detail teknis tentang perangkat Anda, apa yang coba Anda lakukan saat terjadi kesalahan, dan informasi teknis lainnya yang berkaitan dengan masalah tersebut. Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pemberitahuan tentang kesalahan tersebut, bahkan pada saat kesalahan tersebut terjadi, bahwa kesalahan tersebut telah terjadi, atau apa sifat dari kesalahan tersebut.

Perlu diketahui bahwa meskipun informasi ini mungkin tidak dapat mengidentifikasi secara pribadi dengan sendirinya, informasi ini dapat digabungkan dengan data lain untuk mengidentifikasi secara pribadi setiap orang.

Data Perangkat

Saat Anda mengunjungi situs web kami atau berinteraksi dengan layanan kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data tentang perangkat Anda, seperti:

  • Tipe perangkat
  • Sistem operasi
  • Pengidentifikasi perangkat unik
  • Pengaturan alat
  • Data lokasi geografis

Data yang kami kumpulkan dapat bergantung pada pengaturan individual perangkat dan perangkat lunak Anda. Kami sarankan untuk memeriksa kebijakan produsen perangkat atau penyedia perangkat lunak Anda untuk mempelajari informasi apa yang mereka berikan kepada kami.

Informasi pribadi

Kami dapat meminta informasi pribadi — misalnya, saat Anda berlangganan buletin kami atau saat Anda menghubungi kami — yang mungkin mencakup satu atau beberapa hal berikut:

  • Nama
  • Surel
  • Nomor telepon/ponsel
  • Alamat rumah/surat

Data Transaksi

Data transaksi mengacu pada data yang terakumulasi selama operasi normal di platform kami. Ini mungkin termasuk catatan transaksi, file yang disimpan, profil pengguna, data analitik, dan metrik lainnya, serta jenis informasi lainnya, yang dibuat atau dihasilkan, saat pengguna berinteraksi dengan layanan kami.

Alasan yang Sah untuk Memproses Informasi Pribadi Anda

Kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda jika kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya. Dalam hal ini, kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan secara wajar untuk menyediakan layanan kami kepada Anda.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda melakukan hal-hal berikut di situs web kami:

  • Daftar akun
  • Beli langganan
  • Daftar untuk menerima pembaruan dari kami melalui email atau saluran media sosial
  • Gunakan perangkat seluler atau browser web untuk mengakses konten kami
  • Hubungi kami melalui email, media sosial, atau teknologi serupa lainnya
  • Ketika Anda menyebut kami di media sosial

Kami dapat mengumpulkan, menahan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi untuk tujuan berikut, dan informasi pribadi tidak akan diproses lebih lanjut dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan ini:

  • untuk memberi Anda fitur dan layanan inti platform kami
  • untuk memungkinkan Anda menyesuaikan atau mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami
  • untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan Anda
  • untuk iklan dan pemasaran, termasuk mengirimkan informasi promosi tentang produk dan layanan kami dan informasi tentang pihak ketiga yang kami anggap menarik bagi Anda
  • untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, aplikasi terkait, dan platform media sosial terkait
  • untuk penyimpanan catatan internal dan tujuan administratif
  • untuk mematuhi kewajiban hukum kami dan menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin kami miliki
  • untuk mengaitkan konten apa pun (misalnya posting dan komentar) yang Anda kirimkan yang kami terbitkan di situs web kami
  • untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk memastikan bahwa situs dan aplikasi kami aman, terlindungi, dan digunakan sesuai dengan ketentuan penggunaan kami
  • untuk penilaian teknis, termasuk untuk mengoperasikan dan meningkatkan aplikasi kami, aplikasi terkait, dan platform media sosial terkait

Kami dapat menggabungkan informasi pribadi yang diberikan secara sukarela dan dikumpulkan secara otomatis dengan informasi umum atau data penelitian yang kami terima dari sumber tepercaya lainnya. Misalnya, Jika Anda memberi kami lokasi Anda, kami dapat menggabungkan ini dengan informasi umum tentang mata uang dan bahasa untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik dari situs dan layanan kami.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Saat kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi, dan sementara kami menyimpan informasi ini, kami akan melindunginya dengan cara yang dapat diterima secara komersial untuk mencegah kehilangan dan pencurian, serta akses, pengungkapan, penyalinan, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah.

Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, kami menyarankan bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan tidak ada yang dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

Anda bertanggung jawab untuk memilih kata sandi apa pun dan kekuatan keamanannya secara keseluruhan, memastikan keamanan informasi Anda sendiri dalam batasan layanan kami. Misalnya, memastikan kata sandi apa pun yang terkait dengan pengaksesan informasi pribadi dan akun Anda aman dan rahasia.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama kami membutuhkannya. Jangka waktu ini mungkin bergantung pada tujuan kami menggunakan informasi Anda, sesuai dengan kebijakan privasi ini. Misalnya, jika Anda telah memberi kami informasi pribadi sebagai bagian dari pembuatan akun dengan kami, kami dapat menyimpan informasi ini selama akun Anda ada di sistem kami. Jika informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini, kami akan menghapusnya atau menjadikannya anonim dengan menghapus semua detail yang mengidentifikasi Anda.

Namun, jika perlu, kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan atau untuk tujuan pengarsipan untuk kepentingan umum, tujuan penelitian ilmiah, atau sejarah, atau tujuan statistik.

Privasi Anak

Kami tidak mengarahkan produk atau layanan kami secara langsung kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Pengungkapan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada:

  • induk, anak perusahaan, atau afiliasi dari perusahaan kami
  • penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan memungkinkan mereka menyediakan layanan mereka, termasuk (tanpa batasan) penyedia layanan TI, penyimpanan data, penyedia hosting dan server, jaringan iklan, analitik, pencatat kesalahan, penagih utang, penyedia pemeliharaan atau pemecahan masalah , penyedia pemasaran atau periklanan, penasihat profesional, dan operator sistem pembayaran
  • karyawan, kontraktor, dan/atau entitas terkait kami
  • agen atau mitra bisnis kami yang ada atau potensial
  • agen pelaporan kredit, pengadilan, pengadilan, dan otoritas pengatur, jika Anda gagal membayar barang atau layanan yang telah kami sediakan untuk Anda
  • pengadilan, tribunal, pihak berwenang, dan petugas penegak hukum, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, sehubungan dengan proses hukum aktual atau prospektif, atau untuk menetapkan, menjalankan, atau mempertahankan hak hukum kami
  • pihak ketiga, termasuk agen atau subkontraktor, yang membantu kami dalam memberikan informasi, produk, layanan, atau pemasaran langsung kepada Anda
  • pihak ketiga untuk mengumpulkan dan mengolah data
  • entitas yang membeli, atau kepada siapa kami mentransfer semua atau secara substansial semua aset dan bisnis kami

Pihak ketiga yang kami gunakan saat ini meliputi:

  • Google Analytics
  • mailerlite
  • SendInBlue
  • Google Adsense
  • Paypal
  • Garis

Hak Anda dan Mengontrol Informasi Pribadi Anda

Pilihan Anda: Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda memahami bahwa kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Anda tidak harus memberikan informasi pribadi kepada kami, namun, jika tidak, hal itu dapat memengaruhi penggunaan Anda atas situs web kami atau produk dan/atau layanan yang ditawarkan di atau melaluinya.

Informasi dari pihak ketiga: Jika kami menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga, kami akan melindunginya sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda adalah pihak ketiga yang memberikan informasi pribadi tentang orang lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki persetujuan orang tersebut untuk memberikan informasi pribadi tersebut kepada kami.

Izin pemasaran: Jika sebelumnya Anda telah menyetujui kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat berubah pikiran kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan perincian di bawah ini.

Akses: Anda dapat meminta perincian informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Koreksi: Jika Anda yakin bahwa informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, kedaluwarsa, tidak lengkap, tidak relevan, atau menyesatkan, silakan hubungi kami menggunakan perincian yang disediakan dalam kebijakan privasi ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memperbaiki informasi yang ditemukan tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau kedaluwarsa.

Non-diskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kecuali jika informasi pribadi Anda diperlukan untuk memberi Anda layanan atau penawaran tertentu (misalnya memproses data transaksi), kami tidak akan menolak barang atau layanan dan/atau menagih Anda harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, termasuk melalui pemberian diskon atau manfaat lain, atau mengenakan hukuman, atau memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda.

Pemberitahuan pelanggaran data: Kami akan mematuhi undang-undang yang berlaku bagi kami sehubungan dengan pelanggaran data apa pun.

Keluhan: Jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar undang-undang perlindungan data yang relevan dan ingin mengajukan keluhan, harap hubungi kami menggunakan perincian di bawah ini dan berikan perincian lengkap tentang dugaan pelanggaran tersebut. Kami akan segera menyelidiki keluhan Anda dan menanggapi Anda, secara tertulis, menetapkan hasil penyelidikan kami dan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk menangani keluhan Anda. Anda juga memiliki hak untuk menghubungi badan pengawas atau otoritas perlindungan data sehubungan dengan keluhan Anda.

Berhenti Berlangganan: Untuk berhenti berlangganan basis data email kami atau keluar dari komunikasi (termasuk komunikasi pemasaran), silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam kebijakan privasi ini, atau keluar menggunakan fasilitas keluar yang disediakan dalam komunikasi. Kami mungkin perlu meminta informasi khusus dari Anda untuk membantu kami memastikan identitas Anda.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi tentang Anda dan aktivitas Anda di seluruh situs kami. Cookie adalah bagian kecil dari data yang disimpan situs web kami di komputer Anda, dan diakses setiap kali Anda berkunjung, sehingga kami dapat memahami cara Anda menggunakan situs kami. Ini membantu kami melayani Anda konten berdasarkan preferensi yang telah Anda tentukan.

Silakan lihat Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

Instruksi Penghapusan Data Facebook

Kami menggunakan Facebook untuk autentikasi sosial, dan jika Anda perlu menghapus data tersebut, Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini.

  • Buka Pengaturan & Privasi Akun Facebook Anda. Klik Pengaturan .
  • Buka Aplikasi dan Situs Web untuk melihat semua aktivitas Aplikasi Anda.
  • Pilih kotak opsi untuk Ertech AI.
  • Klik tombol Hapus .

Transfer Bisnis

Jika kami atau aset kami diperoleh, atau jika kami keluar dari bisnis atau mengalami kebangkrutan, kami akan menyertakan data, termasuk informasi pribadi Anda, di antara aset yang dialihkan ke pihak mana pun yang mengakuisisi kami. Anda mengakui bahwa transfer tersebut dapat terjadi, dan bahwa setiap pihak yang mengakuisisi kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, terus menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini, yang harus mereka asumsikan sebagai dasar untuk setiap kepemilikan atau hak penggunaan yang kami miliki atas informasi tersebut.

Batas Kebijakan Kami

Situs web kami mungkin tertaut ke situs eksternal yang tidak dioperasikan oleh kami. Perlu diketahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas konten dan kebijakan situs tersebut, dan tidak dapat menerima tanggung jawab atau kewajiban atas praktik privasi masing-masing.

Perubahan Kebijakan Ini

Atas kebijaksanaan kami, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami untuk mencerminkan pembaruan pada proses bisnis kami, praktik yang dapat diterima saat ini, atau perubahan legislatif atau peraturan. Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memposting perubahan di sini di tautan yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mengakses kebijakan privasi ini.

Jika perubahannya signifikan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami akan menghubungi Anda (berdasarkan preferensi pilihan Anda untuk komunikasi dari kami) dan semua pengguna terdaftar kami dengan perincian baru dan tautan ke kebijakan yang diperbarui atau diubah.

Jika diwajibkan oleh undang-undang, kami akan mendapatkan izin Anda atau memberi Anda kesempatan untuk ikut serta atau menyisih, sebagaimana berlaku, penggunaan baru apa pun atas informasi pribadi Anda.

Pengungkapan Tambahan untuk Kepatuhan Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR) (UE)

Pengontrol Data / Pengolah Data

GDPR membedakan antara organisasi yang memproses informasi pribadi untuk tujuan mereka sendiri (dikenal sebagai “pengontrol data”) dan organisasi yang memproses informasi pribadi atas nama organisasi lain (dikenal sebagai “pemroses data”). Kami, Ertech, yang berlokasi di alamat yang disediakan di bagian Hubungi Kami, adalah Pengontrol Data sehubungan dengan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda jika kami memiliki hak hukum untuk melakukannya. Dalam hal ini, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda secara sah, adil, dan transparan. Jika kami meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, dan Anda berusia di bawah 16 tahun, kami akan meminta persetujuan orang tua atau wali sah Anda untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan khusus tersebut.

Dasar hukum kami bergantung pada layanan yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya. Ini berarti kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda dengan alasan berikut:

Di mana Anda memberi kami izin untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menggunakan fasilitas yang kami sediakan; namun hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan informasi Anda yang telah dilakukan. Anda dapat menyetujui untuk memberikan alamat email Anda untuk tujuan menerima email pemasaran dari kami. Meskipun Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja, kami tidak dapat menarik kembali email apa pun yang telah kami kirimkan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang cara menarik persetujuan Anda, jangan ragu untuk menanyakannya menggunakan perincian yang disediakan di bagian Hubungi Kami dari kebijakan privasi ini.

Pelaksanaan Kontrak atau Transaksi

Jika Anda telah mengadakan kontrak atau transaksi dengan kami, atau untuk mengambil langkah-langkah persiapan sebelum kami mengadakan kontrak atau transaksi dengan Anda. Misalnya, jika Anda membeli produk, layanan, atau langganan dari kami, kami mungkin perlu menggunakan informasi pribadi dan pembayaran Anda untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda.

Kepentingan Sah Kami

Jika kami menilai hal itu diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti bagi kami untuk menyediakan, mengoperasikan, meningkatkan, dan mengomunikasikan layanan kami. Kami menganggap kepentingan sah kami mencakup penelitian dan pengembangan, memahami audiens kami, memasarkan dan mempromosikan layanan kami, tindakan yang diambil untuk mengoperasikan layanan kami secara efisien, analisis pemasaran, dan tindakan yang diambil untuk melindungi hak dan kepentingan hukum kami.

Kepatuhan terhadap Hukum

Dalam beberapa kasus, kami mungkin memiliki kewajiban hukum untuk menggunakan atau menyimpan informasi pribadi Anda. Kasus tersebut dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) perintah pengadilan, investigasi kriminal, permintaan pemerintah, dan kewajiban peraturan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi untuk mematuhi hukum, jangan ragu untuk bertanya menggunakan detail yang disediakan di bagian Hubungi Kami dari kebijakan privasi ini.

Transfer Internasional di Luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)

Kami akan memastikan bahwa setiap transfer informasi pribadi dari negara-negara di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke negara-negara di luar EEA akan dilindungi oleh pengamanan yang sesuai, misalnya dengan menggunakan klausul perlindungan data standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau penggunaan aturan perusahaan atau cara lain yang diterima secara hukum.

Hak Anda dan Mengontrol Informasi Pribadi Anda

Batasi: Anda berhak meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda jika (i) Anda mengkhawatirkan keakuratan informasi pribadi Anda; (ii) Anda yakin bahwa informasi pribadi Anda telah diproses secara tidak sah; (iii) Anda membutuhkan kami untuk menjaga informasi pribadi semata-mata untuk tujuan tuntutan hukum; atau (iv) kami sedang dalam proses mempertimbangkan keberatan Anda sehubungan dengan pemrosesan atas dasar kepentingan yang sah.

Menolak pemrosesan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah atau kepentingan publik kami. Jika ini dilakukan, kami harus memberikan alasan sah yang meyakinkan untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, untuk melanjutkan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Portabilitas data: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Jika memungkinkan, kami akan memberikan informasi ini dalam format CSV atau format mesin lain yang mudah dibaca. Anda mungkin juga memiliki hak untuk meminta kami mentransfer informasi pribadi ini ke pihak ketiga.

Penghapusan:Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi pribadi Anda dari catatan kami saat ini. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda bagaimana penghapusan tersebut memengaruhi penggunaan Anda atas situs web atau produk dan layanan kami. Mungkin ada pengecualian terhadap hak ini untuk alasan hukum tertentu yang, jika berlaku, akan kami tetapkan untuk Anda sebagai tanggapan atas permintaan Anda. Jika Anda menghentikan atau menghapus akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 15 hari sejak penghapusan akun Anda. Perlu diketahui bahwa mesin telusur dan pihak ketiga serupa mungkin masih menyimpan salinan informasi pribadi Anda yang telah dipublikasikan setidaknya satu kali, seperti informasi profil tertentu dan komentar publik,

Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami